Отзывы о восточном банке. Восточный банк: как узнать решение по кредиту? Восточный экспресс банк вероятность одобрения кредита

Рассматриваются заявки от клиентов с плохой кредитной историей. Решение принимается за несколько минут, деньги выдаются в день обращения.

Кроме того, «Восточный» предоставляет кредиты на крупные суммы и длительный срок под залог недвижимости или автомобиля. При наличии залогового обеспечения можно рассчитывать на пониженную процентную ставку.

Все банковские продукты

Продукт	Сумма	Процент	Заявка
Потребительский кредит	до 15 000 000	от 11,5%
Кредитная карта	до 300 000	от 29,9%
Дебетовая карта		до 5% кэшбэк

Потребительский кредит (наличными) в банке Восточный

• Предоставление кредитов почти без отказов.
• Сумма от 25 000 до 200 000 рублей
• Ставка от 12% годовых
• Срок от 13 до 240 месяцев
• Минимальный пакет документов (только паспорт, без справок )
• Онлайн принятие решения

Кредитная карта от банка Восточный

• Cash-Back до 5%
• Сумма кредита от 55 000 до 300 000 рублей
• Срок кредитования до 60 месяцев
• Минимальный пакет документов (только паспорт)
• Онлайн принятие решения

ПАО КБ «Восточный»имеет генеральную лицензию банка №1460 от 24.10.2014 г. Организация входит в ТОП 5 финансовых учреждений страны.

Кредитные линии

Банк предоставляет ипотечный кредит со ставкой в 9,9% и суммой до 30 млн. руб.

Условия получения:
предварительный взнос 15-19% — 11% годовых;
предварительный взнос 20-49% — 10-25% годовых;
предварительный взнос равный или больше половины стоимости – 9,9% годовых.

Ставка рассчитывается в зависимости от выбранных опций и региона покупки недвижимости. Например, в Москве и области, и в Санкт-Петербурге размер суммы 500 тыс. руб. – 30 млн. руб. При приобретении недвижимости в других регионах размер минимального займа не меняется.

В банке действует кредитная линия «Большой беспроцент» с лимитом в 300 тыс. руб. и периодом 80 дней. По этой программе обслуживание бесплатное, а решение о выдаче средств принимается за 5 минут по паспорту гражданина РФ.

Также в организации функционирует программа премиум-кредит с возможностью получения до 5 млн. руб. сроком от 1 до 5 лет. Заявка рассматривается в течение 1 дня, а процентная ставка составляет 20%. В зависимости от запрашиваемой суммы устанавливается требуемый пакет документов.

Для клиентов, желающих оформить залоговый кредит, действует программа займов под автомобиль, возраст которых не больше 3 лет, а также кредит под залог недвижимости на срок до 20 лет.

Рефинансирование ипотечного кредита

Программа перекредитования доступна гражданам РФ возрастом 21 – 65 лет.

Ограничение размера рефинансирования составляет 30 млн. руб. с годовой ставкой от 9,9%.

Вместе с кредитом выдается дебетовая карта «Суперзащита».Этим проектом предоставляется:

• возврат средств до 1,5%;
• начисление на остаток по счету до 6%;
• мобильный банк;
• страхование владельца карты.

Для участия в программе клиенту нужен подтвержденный доход за последние полгода.

Депозиты для физических лиц

В банке действуют 2 группы вкладов:

1. до востребования;
2. срочные.

Первый – это чековый счет со съемом денег в любой момент. По нему начисляются проценты, но небольшие.

Во втором случае вкладчик не может воспользоваться суммой до конца оговоренного срока. Это рублевые вклады с повышенной процентной ставкой.
VIP-Срочный – это доходный вид депозита. Начисления вырастают с увеличением суммы и срока. 8,45% годовых в руб. и до +1% бонус по специальной программе. Минимальная сумма в рублях – 1,5 млн.
В Сберкнижке клиент выбирает срок вклада сам (6-24 месяца) с рублевым вкладом от 30 тыс.
VIP-Сберплан – это 8,1% годовых, и 1,4% подарочный бонус. Минимальная сумма 1,5 млн. руб.
Растущий процент – это вклад с увеличивающейся со временем процентной ставкой до 9%. Размер вклада – от 30 тыс. руб. до 1,5 млн. руб.

Кредитные карты банка Восточный

Карты премиум-класса от банка «Восточный»- это возможность получать скидки,оплачивать покупки и услуги и пользоваться особыми преимуществами.

Автокарты

Авто карты позволяют проводить удобные оплаты владельцам машин. Карты с бонусами по кредитным линиям, для оплаты коммунальных услуг, покупок и других платежей – у всех есть свои преимущества и удовлетворяют потребительские цели каждого клиента банка.

Вклады для юридических лиц

Юридическим лицамдоступен депозит с минимальной суммой 50 тыс. руб. Исключения составляют программы: «Время – деньги», «Казначейский». Принимаемая валюта – рубли, доллары, евро.

Онлайн-банкинг

Клиенту доступны переводы и платежи через интернет на любую карту, выпущенную банком России, имея для этого необходимые реквизиты. Банк гарантирует безопасность работы в браузере. Можно оплачивать штрафы, мобильную связь, коммунальные услуги и прочее, быстро и без комиссии.

Заемщики часто интересуются, как узнать решение по кредиту. Восточный Экспресс банк предусматривает ряд возможностей проверки статуса кредитной заявки, которая подается клиентом непосредственно в отделении финансового учреждения или на его официальном сайте.

Каким образом уточнить ответ кредитора? Сроки вынесения банком решений варьируются в широком диапазоне – от 5 минут до 3 дней.

Для займов, которые выдаются без обеспечения на основании предъявления гражданского паспорта, срок принятия предварительного решения обычно не превышает 15 минут, если заявка подается онлайн.

Итоговый вердикт озвучивается заемщику не позднее чем через 60 минут после предъявления паспорта и составления заявления-анкеты в широком формате. Такая оперативность обеспечивается тем, что решения по подобным ссудам принимаются скоринговой программой.

Кредиты стандартного типа, предоставление которых требует подтверждения заемщиком занятости и размера официального дохода, обычно рассматриваются в течение нескольких часов.

Предварительный ответ по онлайн-запросу – через 10–15 минут. Итоговое решение принимается кредитным комитетом после вердикта службы безопасности, которая должна проверить все бумаги и кредитное досье заявителя.

Самая длительная процедура рассмотрения предусмотрена для займов, требующих обеспечения залогом. Чтобы одобрить или отклонить такой кредит, финансовому учреждению потребуется 2–3 дня, так как речь идет об изучении большого перечня документов, кредитовании на значительные суммы и продолжительные сроки.

Если заемщик обратился в Восточный Экспресс банк, узнать статус заявки на кредит он сможет несколькими способами:

• запрос через интернет;
• визит в офис кредитора;
• обращение по телефону;
• SMS-уведомление.

Запрос через интернет

Предварительный вердикт по кредитной заявке, поданной через интернет, заемщик сможет получить уже через 10-15 минут после заполнения на официальном сайте учреждения соответствующей формы.

Сделать это очень просто:

1. Посетить официальный ресурс кредитора в интернете.
2. Выбрать раздел «Частным лицам».
3. Выбрать вкладку «Кредиты» или «Кредитные карты».
4. С помощью виртуального калькулятора подобрать нужный продукт (заем или кредитку).
5. Определившись с подходящим продуктом, воспользоваться опцией «Оформить».
6. Откроется форма заявки, которую следует корректно заполнить и подтвердить.
7. Через 15 минут после отправки заявления будет получен предварительный ответ.

В отделении банка

Чтобы выяснить актуальный статус своего запроса на выдачу ссуды, потребитель может обратиться напрямую в офис кредитного учреждения. С этой целью клиент может посетить отделение, в котором ранее подавалось заявление, или любой другой офис данного банка.

Обозначив свое намерение и предъявив необходимые документы, заявитель может попросить уполномоченного сотрудника финансовой организации уточнить текущую ситуацию с решением по заявленному кредиту. Через несколько минут клиент получит нужные сведения.

Обращение по телефону

Еще один вариант – позвонить в службу клиентской поддержки кредитора и задать соответствующий вопрос. Платеж за такой звонок взиматься не будет.

Порядок действий:

1. Набрать 8-800-100-7-100. Активируется автоматическое голосовое меню.
2. «Сведения о продуктах/услугах» (цифра 3).
3. «Статус кредитной заявки» (цифра 2).

SMS-уведомление

Оповещение через SMS-сервис – стандартная практика уведомления банком клиента об одобрении или отклонении ранее поданной кредитной заявки.

Оформление кредита состоит из нескольких этапов. Первый этап - подача потенциальным заемщиком заявки на рассмотрение. Второй этап - рассмотрение заявки и предварительное одобрение кандидата для выдачи займа. Третий этап - предоставление документов в банк, подписание кредитного договора, получение на счет денежных средств. По разным причинам иногда один или несколько этапов исключаются из связки (на такие услуги можно рассчитывать не только у небольших МФО, но и у серьезных банков, вроде Сбербанка, или , выдающего кредит наличными).

Например, до последнего этапа может не дойти, если у заемщика есть проблемы с кредитной историей, или текущая задолженность с этим или другим банком, приведшая к судебному разбирательству. Тут возникает вопрос, что делать, если банк подал в суд за невыплату кредита? Ответ на него можно найти по ссылке.

Что значит предварительно одобрен кредит?

Любой банк дорожит своими добросовестными заемщиками (как и предприятия — добросовестными работниками, следующими своим ). И если позвонили из Сбербанка (или любого другого, например, Лето, Восточный экспресс Москвы, почта, СКБ, Хоум, Ренессанс, Миг) или пришло смс сообщение, что предварительно одобрен кредит, то это означает только одно: вам доверяют.

По следующим причинам :

• значит вы являетесь клиентом банка;
• у вас есть действующий или недавно погашенный долг в этом банке;
• у вас отсутствуют просрочки по оплате;
• вы без просрочек пользуетесь кредитными средствами не менее полугода.

Поскольку банк заинтересован в хороших заемщиках, он подготавливает и отправляет новые предложения с программами кредитования среди действующих добросовестных клиентов. Вы в свою очередь, оценивая собственные возможности и силы для выплаты, решаете нужны или нет сейчас долговые обязательства. Стоит учесть, что предварительно одобрив кредит в таких случаях, банк часто выдает его только по паспорту. Это очень удобно!

Если вы решили принять предложение и воспользоваться предварительно одобренным кредитом, необходимо:

• обратиться в отделение (лично или по телефону) для уточнения какие документы необходимо предоставить;
• приходить с теми документами, которые нужны для оформления предварительно одобренного кредита;
• подписать новый кредитный договор.

Что значит заявка на кредит предварительно одобрена?

Приняв решение, взять деньги в банке, вы в первую очередь обращаясь в банк, оставляете заявку на рассмотрение. Поскольку еще нет уверенности, что придет одобрение из конкретного банка - многие направляют заявки сразу в несколько. Это может быть сделано путем телефонного звонка, личным обращением в отделение или заполнение на сайте онлайн анкеты посредством Интернет. Таким образом вы предоставляете первичную устную информацию о себе и своем финансовом состоянии. На основании таких (неподтвержденных) данных заявка рассматривается и принимается предварительное положительное решение выдать денежные средства. Говорить о том, что это окончательное решение рано.

Поскольку:

• есть вероятность, что вы не станете его клиентом (например, передумали брать деньги в долг);
• кредит раньше одобрят другие, где вы и оформите договор;
• после получения документов откажут в выдаче денежных средств.

Чтобы предварительно одобренная заявка стала окончательным решением выдать деньги, заемщику необходимо очень точно подтвердить документально ранее устно предоставленную информацию о себе.
Обычно в течении одного месяца с момента предварительного одобрения можно оформить заем и получить денежные средства.

Если предварительно одобрили кредит могут отказать и почему?

Однако, бывают ситуации, когда могут отказать в выдаче денег даже после предварительного
одобрения.
Этому есть самые разные причины.

Например:

• несоответствие указанного в анкете и документально подтвержденного дохода - например, в анкете указан совокупный доход с основной работы и плюс с дополнительных источников, львиная доля которого приходится на дополнительный неподтвержденный доход;
• условия предоставления займа и действительные данные клиента не сопоставимы - например, одобренный кредит дадут только клиентам с зарплатной картой;
• наличие других займов, которые при предварительном одобрении банк не проверил, переоценив платежеспособность потенциального заемщика;
• потенциальный заемщик имеет просроченные платежи в других банках, которые для предварительного одобрения заявки не проверялись;
• и многие, многие другие причины.

Пришло смс от Сбербанка о предварительно одобренном кредите с паролем — что делать дальше?

Банк сообщил, что есть возможность получить заемные денежные средства. Ваша задача понять - нужны мне сейчас деньги или нет.

Игорь | 26.09.2018 09:57

Делал заявку на кредит он-лайн. На другой день позвонили и сказали,что можно
получить кредит,с собой нужен только паспорт. Я уточнил,какой кредит, не кредитную ли помощь? Нет, Вам одобрен кредит,получите вместе с картой – был ответ оператора. Пришел в Банк,оказывается это не кредит, а “кредитная помощь”.
И помощь, очень интересная. То есть я сначала должен платить 1900 рублей в
месяц, итого как пояснил сотрудник банка, 5500 рублей,тогда вы исправите кредитную историю и получите кредит в нашем банке. Когда я попросил договор
для чтения, то сотрудник банка “Восточный” мне сказал,что оформите договор,
тогда и узнаете. Тогда я попросил указать место, где будет сказано о том,что
банк гарантированно выдает кредит при платежах при оформления кредита “кредитная помощь”,то сотрудник банка ничего не мог пояснить….
Уважаемые граждане. По моему мнению, бежать надо от банков, предлага-
ющие такие условия. Клиент эти деньги платит за “обслуживание карты” . А дадут Вам кредит или не дадут – вилами на воде написано…Вы можете подать заявку…. банк ее рассмотрит…. А Вы не забыли формулировку банков “Банк может отказать в кредите без обьяснения причин” . А не обратили Вы внимание,
что деньги банк берет за обслуживание карты. Подписав договор,вы исправно вносите1900 рублей в месяц, три раза каждый месяц… А когда Вам банк откажет через три месяца после обращения, Вы будете возмущаться..грозить подачей в суд….,банк пояснит …вы карту получили…получили…с вас брали за обслуживание,какие вопросы…
Это мне напоминает историю с “Совкомбанком” , когда человек берет кредит,
ему выдают к примеру 50 000 руб, а оформляют как будто взял 80 000 рублей,
30 000 рублей – страховка банка, которая оседает на счетах самого же банка,
и банк эти деньги опять же прокручивает,заключая договор со страховой компанией – партнером.Клиенту же выдается копия сертификата, полюса,где нет ни подлинной печати страховой компании,ни голограммы полюса, ни договора страхования,надлежаще оформленного. А платить требуют за все 80 000 рублей плюс проценты с этой суммы, а не с 50 000 рублей. А не подпишешь договор со страховкой – не получишь кредита,так банку лучше и выгоднее давать
кредиты…. А сейчас,по моему мнению, новый лохотрон…. только поизощреннее
Кстати, сотрудникам банка наплевать,получите Вы кредит или не получите…чем больше сотрудник обработает клиентов, тем больше процент к премии. Банк “Восточный ” более 5-ти раз приглашал оформить кредит,кроме заполнении анкет и потери времени, ничего нет.. тем более несколько раз при таких заполнениях получал отказ.. Зачем людей дергать…
Люди,пора обьединятся… Кто пострадал от банков подобного рода, нужно
собрать подписи в знак протеста против таких услуг.. и направить коллективную жалобу президенту…Если банк будет выдавать кредит, человек его получил лично.., без “страховок”. А потом только предлагать застраховаться… тогда человек не будет “сломя голову” подписывать все бумаги банка и соглашаться со страховкой….тогда это будет добровольная воля потребителя, и потребитель решит,надо ему это страхование или нет.

Какова вероятность одобрения кредита, сложно вычислить заранее. Банк оценивает возраст клиента, его доход, стаж, семейное положение и кредитную историю. Основное внимание уделяется платежеспособности, то есть соотношению доходов и расходов. Спрогнозировать ответ по заявке вряд ли получится, ведь все тонкости проверки известны только сотрудникам банка.

Банки не доводят до сведения клиентов статистику одобрений по кредитам. Если такие данные и появляются, они используются лишь для привлечения новых заемщиков. Отзывы о Восточном Экспресс Банке свидетельствуют, что процент одобрения кредитов здесь достаточно высок. Неофициальные источники сообщают, что он может достигать 90% по отдельным видам займов, например, при экспресс-кредитовании. Заявки на значительные суммы рассматриваются более строго, одобрение получают лишь 60-65% обратившихся.

Отказа следует ждать тем клиентам, кто не соответствует минимальным требованиям банка к заемщикам. К тому же, бывают и случайные отказы, когда система ошибочно отбраковывает подходящие анкеты. Процент таких отказов невелик, поэтому переживать не стоит.

Есть еще один фактор, влияющий на процент одобрения. Это шпионские программы, подающие заявки от лица клиентов. Скоринг распознает такие анкеты и сразу ставит их в отказ, поэтому определить точную статистику не представляется возможным.

Сколько ждать окончательного решения?

Срок ожидания решения по заявке полностью зависит от кредитной программы и суммы займа. Если вы хотите получить небольшой кредит, ответ будет известен в течение часа. Дело в том, что такие анкеты в Восточном Банке проверяются не сотрудниками, а скоринговой программой. Она оценивает их на возможные риски, запрашивает кредитную историю и выдает решение достаточно быстро.

Если для рассмотрения требуются документы о доходе, срок рассмотрения увеличится. Дело в том, что все предоставленные бумаги проходят проверку службы безопасности. Особое внимание уделяется кредитам на сумму свыше 100 тысяч рублей, их проверка может затянуться на срок более 1 дня.

Важно! Чем больше сумма займа, тем более серьезная проверка ожидает клиента.

Если заемщик закладывает свое имущество, ему придется ждать еще дольше. Кроме документов самого человека, кредитору предстоит проверить еще и бумаги на недвижимость.

Можно ли самому узнать судьбу заявки?

Банк заинтересован в выдаче большого количества кредитов, поэтому об одобрении вам сообщат сразу же. Иногда клиенты безуспешно ждут звонка от Восточного Банка и недоумевают, почему им не говорят решение. Причина может быть в том, что оно еще не принято.

Проверить судьбу заявки можно по телефону колл-центра банка 8-800-100-7-100:

1. Наберите номер горячей линии и дождитесь соединения.
2. Нажмите «3» в тоновом режиме.
3. Затем нажмите «2».
4. Прослушайте сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится ваша заявка.

Ту же информацию можно узнать, если обратиться в офис Восточного Банка к любому специалисту. Он проверит статус заявки и скажет решение, если оно уже появилось в системе.

Стоит ли пытаться, если КИ испорчена?

Основная причина отказа – плохая кредитная история. Однако переживать стоит лишь тем клиентам, чьи просрочки по займам составляли более 90 дней. Все остальные заемщики вполне могут рассчитывать на получение кредита.

Важно! Кредитная история оценивается за последние 5 лет, если в это время вы исправно платили, банк примет положительное решение.

Кроме этого, проверяется доход клиента, наличие у него других действующих займов. Если получаемая зарплата позволяет взять еще одну ссуду, банк одобрит ее даже при наличии негативной кредитной истории. Особенно, если вы претендуете на небольшую сумму.

Однозначно ответить на вопрос, кому не стоит обращаться за кредитом, нельзя. Восточный Банк считается лояльным кредитором наравне с Тинькофф Банком. Он не предъявляет к своим клиентам завышенных требований и готов пойти навстречу.

Попытка не увенчалась успехом

Если вы получили отказ по кредитной заявке, попробуйте разобраться, в чем причина такого решения. Чаще всего отказывают в следующих случаях:

• Предоставлена неверная или ложная информация. Все подаваемые сведения банк сверяет с имеющимися в его распоряжении базами (по номеру СНИЛС, ИНН и пр.).
• Клиент негативно отзывается о Восточном Банке, проявляет агрессию или ведет себя подозрительно.
• Заемщик не подходит под основные требования (возраст, гражданство и пр.).
• В анкете допущена ошибка.
• Произошел сбой в системе.

Точную причину отказа вам не озвучат, но при внимательном анализе можно понять, в чем проблема. Закажите кредитную историю и проверьте ее. Быть может, какой-нибудь банк отправил ошибочную информацию по вам.

После отказа по заявке действует мораторий на новое рассмотрение анкеты. Его срок по конкретному виду займа следует уточнить в банке у кредитного менеджера. Попробуйте подать анкету еще раз, возможно, на этот раз вам повезет.

Если деньги нужны срочно, обратитесь в другие банки. Наиболее лояльными считаются Тинькофф Банк, Совкомбанк, Хоум Кредит и другие. Всем ли дают кредиты в этих организациях? Конечно, нет, но отказ в одном банке не означает автоматического отказа в других.

Заявка «ушла» в банк, что дальше?

Сразу после отправки заявки ожидайте звонка из банка. С вами свяжется специалист и задаст несколько вопросов относительно кредита, который вы хотите получить. Если вы будете не на связи, велика вероятность отказного решения.

Во время разговора не утаивайте данные, говорите честно о своих доходах и займах. Поясните причину плохой кредитной истории. Заподозрив обман со стороны клиента, сотрудник имеет право поставить заявку в отказ. Обязательно задайте все интересующие вопросы, говорите спокойно и вежливо. Есть вероятность, что сыграет роль личностный фактор, впечатление банковского специалиста о вас.