«Спасибо от Сбербанка » –банковская программа лояльности. Количество участников превышает 26 млн человек. За то, что клиент расплачивается картой Сбербанк при покупках в магазинах-партнерах, ему начисляются бонусы в виде денежных процентов. Заработанные баллы можно сразу же тратить.

Описание программы

Для привлечения клиентов совершать оплату по карте, Сбербанк запустил акцию. Если покупатель совершает в указанных программой магазинах покупку по банковской карте Сбербанка, то при оплате получает определенное количество бонусов. В разных торговых точках процент колеблется от 3 до 5 . Существуют бонусные товары, с которых начисляются повышенные проценты. Получается, чем чаще делаются покупки в таких магазинах, тем больше баллов зачисляется. По номиналу один бонус равняется одному рублю. Например, при покупке на 1 тыс. рублей, вам возвращается в таких точках от 30 до 100 рублей . Актуальный список таких магазинов-партнеров всегда есть на сайте Сбербанка. Да и в самих магазинах кассир всегда расскажет о бонусной акции. Срок действия бонусов 3 года. Если клиент не пользуется карточкой более года, то баллы могут сгореть. При замене банковской карты по сроку, бонусы продолжают копиться. Также для участия в бонусной программе существует лимит — 20 тысяч рублей в месяц. Если установить приложение программы, то приходят уведомления об акциях.

Программа работает только при покупке товаров и баллы не начисляются при оплате услуг, коммунальных платежей, штрафов и иных платежей. Расплатиться за товар по карте Сбербанка можно как в обычных торговых центрах, так и в интернете.

Все способы узнать сколько баллов накопленно

Вопрос о том, как узнать, сколько бонусов Спасибо на карте всегда актуален. Получить ответ можно несколькими способами:

С помощью банкомата

  1. подойдите к банкомату и вставьте карточку в устройство
  2. наберите пин-код
  3. в окне основного меню, в левом нижнем углу выберите «Бонусная программа»
  4. откройте Мои бонусы и вы увидите их количество

Через личный кабинет «Сбербанк-Онл@йн»

  1. Зайдите на сайт Сбербанк-онлайн
  2. Для входа введите свой логин, пароль и код из смс, которое будет отправлено при попытке открыть Личный кабинет
  3. С правой стороны окна, в панели, есть пункт Спасибо от Сбербанка
  4. Нажмите на него; появится окно с информацией о наличии бонусов на вашей карте

Воспользовавшись приложением «Спасибо от Сбербанка»

  1. войдите в Play Маркет (App Store) и наберите в поисковике Спасибо
  2. появится приложение с зеленым интерфейсом Спасибо от Сбербанка
  3. нажмите Установить

После установки приложения вам остается только открывать его и смотреть сведения о количестве бонусов на карте и о проходящих акциях и скидках в магазинах-участниках этой программы.

С помощью SMS

  • Отправить SMS-сообщение на номер 6470, указав в тексте цифру «9». SMS платное, зависит от мобильного оператора. Средняя стоимость 3 рубл. Ответ приходит за 3-5 минут
  • Если к карте подключен мобильный банк, то направьте SMS-ку на номер 900. В тексте нужно указать «СПАСИБО xxxx», где xxxx– последние четыре знака номера вашей карточки. В ответ приходит смс с числом имеющихся баллов

Через контакт-центр

Позвоните по номеру колл-центра, указанного на обратной стороне карты, и задайте вопрос о бонусах. Звонок бесплатный, но может понадобиться дополнительная информация, например, пароль при регистрации

При совершении покупки в магазине.

Если магазин является участником программы «Спасибо» от Сбербанка, то на кассе вам скажут количество баллов и предложат их списать или накапливать дальше. Полный список таких магазинов можно узнать по ссылке Партнеры . При оплате картой можно сообщить на кассе, что хотите использовать бонусные баллы.

Бонусная программа — всегда приятно. Сбербанк облагодетельствовал клиентов и предоставил им программу «Спасибо». Суть этой программы очень проста: нужно свои покупки оплачивать карточкой и за это получать дополнительные бонусы. Условно бонус равняется 1 рублю.

Если бонусы не использовать, то они просто аннулируются. Как можно узнать сколько спасибо бонусов от Сбербанка у Вас на счету, чтобы контролировать начисление, а также не упустить списание?

Есть пять способов для решения этой проблемы.

Проверка счета «Сбербанк-Онл@йн»

Это способ для клиентов, которые привыкли решать все проблемы прибегая к помощи интернета. Вы наверняка зарегистрированы в СБОЛ (банковские сотрудники так называют «Сбербанк-Онл@йн»). Для тех кто еще не успел, настала пора об этом позаботиться. Придется для регистрации посетить банк и пообщаться на эту тему с консультантом. После чего уже можно следовать инструкциям, которые предлагаются ниже.

  • Заходите на страницу СБОЛ и обращаем внимание на привычные поля, куда вносим свой персональный пароль и логин. После того как внесены сведения, всплывет окно с уведомлением для подтверждения входа в систему Сбербанка. Необходимо подтвердить вход по смс, продолжить работу.
  • Затем оказываемся на самой главной странице. Узнать сколько спасибо на карте сбербанка, если внимательно рассмотреть первую страничку отпадает сама. Кликнете по ссылке, с названием «Спасибо от Сбербанка». Там ошибиться сложно.
  • После того как кликнули Вас перекинут на веб-страничку которая внутри сервиса. Там Вы увидите обозначение спасибо от сбербанка проверить баланс и все сразу станет яснее ясного.

Контроль баллов «Спасибо» с помощью смс

Если Вы не любите пользоваться интернетом и он для Вас непонятен а мобильный уже в руках, то можно запросто узнать спасибо баланс по смс.

Здесь есть 2 варианта — узнать по номеру который подсоединен к Вашему «Мобильному банку», и номеру, который Вы указывали регистрируясь в программе «Спасибо».

Как определить привязку бонусной программы к номеру?

Позвоните в контакт-центр и выясните этот аспект. Номер телефона 8 800 555-5550. Звонок абсолютно бесплатный.

Существует вариант для номера основного, на который будут приходить все оповещения по Вашим счетам.

  • Откройте форму для записывания смс.
  • Напишите цифру «9» — пишется она без символов и кавычек. Даже пробелы не нужно ставить.
  • Отправляете смс на номер 6470 и получите ответ как проверить спасибо от сбербанка по смс.

Ниже описана последовательность выполнения действий с Вашим телефоном, сведения которые Вы указывали при регистрации в бонусной программе.

  • Открываем поле для смс.
  • Пишем текст: «Спасибо NNNN», без всяких кавычек. NNNN — являются последними цифрами номера Вашей банковской карты.
  • Отправляем смс на номер 900. — Получаем ответное послание и видим баллы от сбербанка.

Это сообщение платное. Оно стоить столько, сколько и обычная смс по Вашему тарифному плану.

Отслеживаем спасибо бонусы от сбербанка через приложения

Для тех кто является владельцем современного технологичного смартфона и айфона, планшета и лэптопа есть удобный вариант- приложение через «Сбербанк-Онл@йн».

Первый вариант — «Сбербанк-Онл@йн». Важные шаги для тех кто желает узнать сколько осталось баллов спасибо на карте от Сбербанка:

  • Найти немедленно в интернете и скачать полезное приложение — «Сбербанк-Онл@йн». Официальная иконка его выглядит так же, не путайте ее с пиратской версией! Скачивайте приложение только проверенных сервисов — раскрученный GooglePlay, «яблочный» itunes.
  • Установите СБОЛ на мобильном устройстве. Используйте тот же пароль-логин, что и для «Сбербанк-Онл@йн».
  • Найдите в меню название «Спасибо от Сбербанка». Посмотрите, сколько бонусов уже есть.

Также есть возможность в приложении «Спасибо от Сбербанка» настроить уведомление об акциях, после чего при обычной покупке бонусы у Вас заметно возрастают или хотя бы увеличатся вдвое.

Существует еще один вариант «Спасибо от Сбербанка»

Пользователи его оценивают не как удобное, но баланс зато всегда будет под рукой. Итак, как можно посчитать бонусы спасибо от сбербанка и узнать баланс?

  • Скачать и установить приложение на Ваш гаджет «Спасибо от Сбербанка». К слову, устанавливать его на Нокиа 3310 можете и не пытаться так как не получится. Иконка выглядит привлекательно и ярко, не потеряется на рабочей панели.
  • Заходите в приложение и не думаете как узнать баллы спасибо на карточке. Так как здесь, на страничках этого приложения, Вы получите не только сведения о балансе, но также о скидках, акциях и партнерах.

Внутри приложение немного пустовато выглядит, но зато очень информативно. Оцените его. Тем, кому необходима повышенная защита — баланс бонусов можно закрыть кодом безопасности.

Возможность проверять бонусы через банкоматы «Сбербанка»

Существует также метод для тех пользователей, которые не уважают мобильные технологии, разбирается в них с затруднением. На этот случай придется смелым стать и встретиться с банкоматом лицом к лицу. Найти в меню спасибо от сбербанка и проверить баланс.

Уйти победителем Вы можете по схеме:

  • Изучите дислокацию противника. Найдите в ближайшем отделении банка или ТЦ исправный банкомат.
  • Нанесите удар вставив карту в лоток Сбербанка. Неважно, какую, начисляются бонусы суммарно на одного клиента.
  • Продолжаем дальше акцию: ищем «Бонусная программа» в меню. Кнопка расположена снизу в левом углу, прикасаемся к ней и ждем.
  • Теперь стоит закрепить успех: нужно войти в систему, чтобы узнать баллы спасибо от сбербанка всё будет видно на экране.

Только не перепутайте информационный терминал с банкоматом. На экранах информатора будет подобный «Сбербанк-Онл@йн» и без подсказки в нем первый раз запутаться очень легко. А если Вы не запутались, то см. пункт 1 содержания.

Можно выяснить баланс «Спасибо Сбербанка» через центр обратиться в учреждение напрямую. Но это не значит, что нужно бежать уже в офис банка. Для Вас это всего лишь рекомендации позвонить в контакт-центр. Для этого Вам нужно:

Взять сотовый и набрать 8, затем дождаться гудка и набрать 800 555-5550. Дождитесь ответа оператора и назовите пароль, который Вам выдали в самом начале при регистрации. Задайте вопрос о своем бонусном счете.

Вот, пожалуй все методики которые касаются неуловимого бонуса спасибо от сбербанка и информация о том как узнать на Ваше имя баланс. Выбирайте для себя удобный и пользуйтесь, только не забывайте, что, кроме переживаний о нерастраченных рублях еще существует и забота о ближних. Поэтому делайте подарки родным и друзьям.

Заключение

Итак Вы увидели, как проверить бонусы на карте Сбербанка используя телефон, интернет, банкомат и номер технической поддержки. Среди перечисленных способов самый простой — проверка баланса в банкомате. Он не занимает у Вас много времени и абсолютно бесплатный.

Если поблизости нет банкомата, а Вы при себе имеете телефон, компьютер или планшет с доступом в интернет, то воспользуйтесь услугой проверки своего баланса на официальном сайте банка. Однако, Вам нужно не забыть активировать перед этим соответствующую услугу.

Что такое Уровни привилегий?

В программе 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо , 2-й уровень Большое Спасибо , 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо . Новые участники программы начинают знакомство с программой на уровне Большое Спасибо. Уровень других участников программы зависит от ежемесячного выполнения заданий в течение сезона (лето, осень, зима, весна). Узнать о своем уровне и его привилегиях вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Какие привилегии на уровне Спасибо?

Уровень Спасибо - это минимальный уровень, для его получения достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка. На этом уровне участники получают до 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах Партнеров. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы

Какие привилегии на уровне Большое Спасибо?

Находясь на этом уровне, вы получаете 0,5% бонусов от Сбербанка, а также до 30% СПАСИБО за покупки по карте у Партнеров Программы. Узнать о привилегиях других Уровней вы можете в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Огромное Спасибо?

Уровень Огромное Спасибо – это третий уровень, на котором вы сможете получать повышенные бонусы в двух категориях покупок, например, Аптеки и Электроника, а также 0,5% бонусов от Сбербанка и до 30% от Партнеров. Список привилегий и доступные категории покупок с повышенными бонусами вы можете узнать в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие привилегии на уровне Больше, чем Спасибо?

Уровень Больше, чем Спасибо - это уровень с максимальными привилегиями. На этом уровне для вас доступны 4 категории покупок с повышенными бонусами, 0,5% бонусами от Сбербанка, до 30% СПАСИБО за покупки у партнеров программы, а также возможность обменять бонусы на рубли. Для достижения максимального уровня и его сохранения важно в течение сезона выполнять задания, описанные в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Сколько действуют привилегии уровня?

Привилегии уровня вы получаете в течение всего срока действия уровня, то есть текущего сезона (лето, осень, зима, весна). Подробная информация о привилегиях каждого уровня указана в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Спасибо?

Для получения минимального уровня Спасибо нет заданий, достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка в магазинах, на сайтах Партнеров и на специальных сайтах Программы, ведь именно там вы будете получать бонусы СПАСИБО. Чтобы получать больше бонусов и привилегий вам необходимо приложить чуть больше усилий и выполнить задания других уровней. Задания каждого уровня указаны в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Большое Спасибо?

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;
- Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5 000 рублей;

Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Огромное Спасибо?

1. Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50%;
2. Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;
3. Совершить платеж через Сбербанк Онлайн

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Какие задания надо выполнять на уровне Больше, чем Спасибо?

Каждый месяц расплачиваться картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 85%;
- Ежемесячно совершать покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей;
- Совершить платеж через Сбербанк Онлайн
- Открыть и пополнить вклад.

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Как подсчитывается результат выполненных заданий?

По истечению каждого сезона (лето, осень, зима, весна), то есть 3-х месяцев выполнения заданий. С 1 по 9 число каждого сезона наступает постпериод. Постпериод – время анализа выполнения заданий за каждый месяц прошедшего сезона. В это время вы продолжаете пользоваться привилегиями того уровня, на котором вы находились в течение прошлого сезона. 10 числа вам присваивается новый уровень привилегий в зависимости от результатов выполнения заданий. Задания, выполненные в течение постпериода (с 1 по 9 число) также учитываются в новом сезоне.

Отслеживать результаты выполнения заданий можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами на выбор указано ниже:

2. Категория "Развлечения" позволит вам получать 10% бонусами при оплате в художественных галереях, боулинг-клубах, танцевальных и театральных студиях, музеях, парках аттракционов, зоопарках и других развлекательных местах.

Что входит в категории с повышенными бонусами на выбор в обмен на бонусы?

Находясь на уровне Огромное Спасибо или уровне Больше, чем Спасибо вы можете подключить 1 или 2 категории на выбор в обмен на бонусы. Расплачиваясь картой Сбербанка за покупки в торговых точках, соответствующих подключенной категории вы будете получать повышенные бонусы. Краткое описание категорий с повышенными бонусами, которые можно подключить за бонусы указано ниже:

2. Категория - "Одежда и Обувь" позволит вам получать 5% бонусами за покупки в магазинах одежды, обуви, аксессуаров, меховых салонах и в других точках, торгующих предметами одежды. Категорию можно подключить за 800 бонусов.

5. Категория - "Рестораны и кафе" позволит вам получать 5% бонусами за оплату в ресторанах, кафе, заведениях быстрого питания и торговых точках, продающих готовую еду и напитки, а также других заведениях. Категорию можно подключить за 700 бонусов.

Подключить категории вы можете в мобильном приложении программы в на сайте программы, а также с помощью голосового помощника по номеру 900 (доб.5). Имеются ограничения при начислении бонусов.

Где узнать подробнее о своем уровне, его привилегиях и заданиях?

Узнать задания и привилегии каждого из уровней вы можете, задав вопрос голосовому помощнику или оператору по номеру 900, далее сказать:"Бонусная программа", а также в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы и в правилах Программы на сайте .

Как начисляются бонусы СПАСИБО?

Мне неправильно начислили бонусы СПАСИБО! Что делать?

Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр по телефону 900, далее сказать:"Бонусная программа" или опишите свой вопрос на адрес [email protected] . Обратите внимание, что для обращения по телефону или электронной почте c вопросом о бонусной программе вам необходимо назвать пароль для контактного центра, который вы получили в СМС при регистрации в программе. Если вы потеряли или забыли пароль, восстановить его можно в банкомате/терминале Сбербанка, создав Личный кабинет на нашем сайте, в разделе программы интернет-банка Сбербанк Онлайн или в профиле мобильного приложения программы.

Начисляются ли бонусы СПАСИБО за снятие наличных денег с карты?

Нет, бонусы начисляются на ваш бонусный счёт только за покупки, оплаченные картой Сбербанка –в розничных торговых точках и в интернет-магазинах по всему миру. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка можно, совершив покупку на сумму от 100 рублей и только на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

За что не начисляются бонусы СПАСИБО?

Бонусы не начисляются:

  • при совершении обменно-валютных операций (конвертации одной валюты в другую);
  • при совершении операций по приобретению ценных бумаг, драгоценных металлов, платежных документов (чеков, дорожных чеков и т.п.);
  • при совершении операций, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации (приобретение товаров, оборот которых запрещен; и др.);
  • при совершении платежей организаторам азартных игр, и других основанных на риске игр, при совершении платежей букмекерским организациям, при оплате ставок, пари, тотализаторов, лотерей;
  • по переводу денежных средств с банковского счета Участника на другой банковский счет;
  • по платежам с использованием интернет-банка Сбербанк Онлайн, если иное не правилами специальных Акций Банка;
  • при совершении платежей за коммунальные услуги;
  • за пополнение «Виртуального кошелька»;
  • шестая и последующие покупки, совершенные в течение одного дня в одной торговой точке.
  • и другие операции прописанные в Правилах Программы.

Подробнее узнать об ограничениях в начислении бонусов можно в Правилах Программы .

Начисляются ли бонусы СПАСИБО при оплате покупок картой Сбербанка за рубежом?

Да. Не важно, где вы совершаете покупки по карте СбербанкБонусы СПАСИБО вы получаете в любом случае. Обращаем ваше внимание на то, что получить 0,5% от Сбербанка в России и за рубежом можно, совершив покупку на сумму от 100 рублей и только на уровне Большое Спасибо и выше. Узнать свой уровень можно .

У меня несколько карт Сбербанка! Как начисляются бонусы по ним?

Независимо от того сколько у Вас карт Сбербанка бонусный счет на них единый. Не важно какой картой Сбербанка Вы расплачиваетесь, бонусы СПАСИБО накапливаются на едином счете. Также вы можете предъявлять любую из своих карт Сбербанка для того, чтобы обменять бонусы СПАСИБО на скидку.

Как использовать бонусы СПАСИБО?

Как узнать, сколько у меня СПАСИБО?

В бонусной программе предусмотрено несколько способов проверки бонусного баланса:

В мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка» или Сбербанка

В интернет-банке Сбербанк Онлайн , в разделе «Спасибо от Сбербанка»

В терминалах и банкоматах Сбербанка в разделе «Бонусная программа»

С помощью СМС на номер 900 с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карты.
Проверьте наличие подключения к СМС-сервису «СМС-банк» (стоимость СМС-сообщения устанавливается соответствующим оператором сотовой связи на дату направления соответствующего сообщения)

Как обменять бонусы СПАСИБО на скидку?

Чтобы обменять накопленные бонусы СПАСИБО на скидки в магазинах-партнёрах бонусной программы, необходимо:

1.Прийти в розничный магазин партнера или на интернет-сайт партнера бонусной программы (полный список партнеров можно узнать в разделе );
2. Выбрать товар;
3. Предупредить кассира, что Вы хотите использовать бонусы СПАСИБО при оплате;
4. Озвучить сумму бонусов СПАСИБО, которую вы хотите потратить кассиру или указать ее в форме оплаты на сайте Партнера;
5. Купить товар по карте Сбербанка со скидкой.

Можно ли комбинировать бонусы СПАСИБО с рублями при оплате?

Да. Вы можете использовать при оплате товаров любое количество бонусов СПАСИБО со своего бонусного счёта, а оставшуюся часть оплатить банковской картой или наличными. Если бонусов СПАСИБО на вашем счёте достаточно, максимальная скидка может достигать 99%, то есть практически полной стоимости товара. В этом случае нужно будет доплатить всего 1 рубль.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну/обменяю покупку?

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов СПАСИБО, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов СПАСИБО, которое было использовано при оплате возвращенного товара.

Могу ли я обменять СПАСИБО на деньги?

Обменивать бонусы на рубли можно участникам, которые достигли уровня Больше, чем Спасибо . Обмен бонусов доступен в сайта Программы и в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Рубли, полученные в обмен на бонусы, будут зачислены на вашу дебетовую карту. Курс обмена бонусов на рубли уточняйте том канале, в котором будет производить обмен бонусов или в Правилах Программы .

Можно ли при оплате одной покупки использовать СПАСИБО с разных бонусных счетов?

Бонусы СПАСИБО – это персональная скидка держателя карты и правилами программы не предусмотрена её передача кому-либо еще.

Какой срок жизни бонусов СПАСИБО (Сгорают ли бонусы в конце года?)

Срок жизни бонусов – 3 года. Согласно Правилам Программы , в случае если бонусы не были использованы вами в течение 36 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. Процедура Аннулирования проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования бонусов. Узнать сумму бонусов, которая может быть аннулирована можно в верхней строке раздела программы в интернет–банке Сбербанк Онлайн.

Могу ли я использовать бонусы СПАСИБО для оплаты мобильного телефона, коммунальных и других услуг в Сбербанк Онлайн?

Поставщики коммунальных услуг и сотовой связи на сегодняшний день не предоставляют скидки в обмен на бонусы СПАСИБО при оплате своих услуг.

Бонусы можно списывать только у партнеров, указанных на сайте?

Бонусы можно обменивать на скидки до 99% не только у партнеров, указанных на сайте, но и на специальных сайтах программы: Путешествия , Онлайн Маркет и Впечатления . Там вы можете забронировать рейс, выбрать тур, приобрести купон или сертификат на покупку, а также посетить интересное мероприятие ил сходить в кино – со скидкой до 99% за накопленные бонусы.

Справочная информация о программе «Спасибо от Сбербанка»

Куда обращаться с вопросами по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка»?

Если у вас возник вопрос по бонусной программе, и вы не нашли ответ на него на сайте «Спасибо от Сбербанка», информацию можно получить у оператора контакт-центра Сбербанка по телефону 900 (далее 5).

Каков срок действия бонусов? Когда сгорают бонусы? В каком случае?

Срок действия бонусов – 3 года. Бонусы сгорают в трех случаях:

1. Вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12-ти месяцев подряд.

Участники программы накапливают бонусы СПАСИБО за покупки по карте Сбербанка в России и за рубежом. Количество партнеров постоянно растет. «Спасибо от Сбербанка» - в цифрах:

У меня закончился срок действия карты, могу ли воспользоваться накопленными бонусами?

Вы сможете воспользоваться накопленными бонусами, только после того как получите новую карту в любом отделении Сбербанка. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

Мы с другом купили одинаковые товары в одном и том же магазине. Оба платили картами Сбербанка, но друг получил больше бонусов СПАСИБО, чем я. Почему?

В программе есть 4 уровня привилегий: 1-й уровень Спасибо , 2-й уровень Большое Спасибо , 3-й уровень Огромное Спасибо и 4-й максимальный уровень Больше, чем Спасибо . Каждый уровень имеет свои привилегии и чем выше уровень, тем больше вы можете получать. Различие в сумме начисленных бонусов зависит от того уровня на котором вы находитесь или от дополнительных привилегий вашей карты. Узнать свой уровень можно .

Я потерял/испортил карту Сбербанка! Что будет с моими бонусами?

Бонусы, накопленные на банковской карте, которая утеряна или испорчена, никуда не пропадут. Ваши бонусы вернутся на бонусный счет новой карты автоматически в течение 5 рабочих дней с момента активации новой карты.

У меня не получается использовать карту при оплате покупок в интернете!

Если у вас карты Maestro или Visa Electron, то по данные карты не подходят для покупок в Интернете. Для покупок в интернет-магазинах советуем использовать карты Mastercard Standard или Visa Classic.

Как изменить номер телефона, указанный при регистрации в программе?

Если вы меняли номер телефона после регистрации в программе и не помните какой телефон указывали при регистрации в бонусной программе, то его можно изменить на актуальный:

В интернет-банке Сбербанк Онлайн:

Авторизуйтесь в интернет-банке Сбербанк Онлайн и перейдите в раздел «Спасибо от Сбербанка». В разделе программы перейдите в "Профиль" и в строке с номером телефона укажите новый номер, подтвердив изменение путем ввода кода из СМС в открывшемся окне.

В банкомате Сбербанка:

В банкомате или терминале Сбербанка зайдите в раздел «Информация и Сервисы» и далее в раздел "Бонусная программа". Вам надо выбрать пункт "Смена данных регистрации". В открывшемся окне вы можете заменить старый номер телефона на новый. Сохранив изменения, вы можете использовать свой номер телефона для авторизации в мобильном приложении и входа в единый профиль программы.

В век информационных технологий, такая компания, как Сбербанк просто не может не иметь своё собственное приложение для проверки баланса. Поэтому команда Сбербанка и разработала такую удобную программу для сотовых телефонов, как – «СПАСИБО от Сбербанка». Приложение представлено как для IOS, так и для Android – платформ.

В наличии у приложения находится вся информация для вас как участника программы: дата регистрации, информация о начислениях на ваш бонусный счёт, все операции по карте, ближайшие партнеры, за покупки в которых начисляется повышенное количество баллов Спасибо, список категорий для использования баллов Спасибо, доступные акции и так далее. Как видите, Сбербанк хорошо постарался, вместив в приложение всю необходимую выкладку.

Перейдем к основному вопросу, как проверить бонусы Спасибо на карте Сбербанка через приложение:

  1. зайдите в приложение Google Play Market (для устройств на Android) или App Store (для айфона);
  2. скачайте приложение для своего телефона;
  3. введите все идентификационные данные;
  4. подождите, пока программа загрузит все требующиеся данные;
  5. на главном экране приложения вы сразу же увидите состояние вашего счёта.

Заметьте, что в меню слева можно найти раздел акций. Разрешите приложению высылать вам уведомления о них, и вы всегда будете в курсе событий. За акции начисляется повышенное количество очков Спасибо. Не упустите возможность воспользоваться такой удобной услугой.

Сбербанк много лет реализовывает программу лояльности Спасибо. Он дарит своим держателям банковских карт баллы, которыми можно расплачиваться за товары и услуг в партнерских магазинах. Узнать, сколько бонусов Спасибо лежит не счету, довольно просто, гражданам предлагаются несколько вариантов получения информации.

Мы постарались максимально подробно ответить на вопрос как узнать сколько бонусов Спасибо от Сбербанка у вас на счету. Рассмотрим все методы получения сведений, подробный алгоритм действий клиента. Полная информация о Сбера и программе Спасибо на сайте .

Что такое бонусы Спасибо

Это программа лояльности, к которой могут подключиться все держатели платежных карт Сбербанка. Программа предполагает начисление баллов, которые обмениваются клиентами на полную или частичную оплату покупок.

Как все выглядит:

  1. Гражданин оформляет карту Сбербанка, к которой можно подключить бонусную программу Спасибо. При выдаче платежного средства можно сразу уточнить у менеджера, как именно провести подключение и как проверить бонусы Спасибо в дальнейшем.
  2. Клиент подключается, система автоматически открывает бонусный счет. Гражданин пользуется картой стандартным образом и накапливает баллы, которые падают на этот отдельный счет.
  3. Клиент всегда может узнать количество бонусов Спасибо от Сбербанка и распорядиться ими по своему усмотрению. Баллами можно оплатить товары и услуги у огромного перечня партнеров. Например, в Бургер Кинг, Евросети, Беру и многих других компаниях федерального уровня.

Бонусы Спасибо конвертируются по простому алгоритму — 1 балл равен одному рублю. Многие партнеры позволяют оплатить баллами до 99% от суммы покупки. При чем это действует как в интернет-магазинах, так и в обычных.

Как узнать сколько бонусов Спасибо через интернет

Для начала вам нужно подключить систему Сбербанк Онлайн. Обычно интернет-банкинг сотрудники банка рекомендуют подключить при выдаче карты, но бывает так, что клиенты не проводят регистрацию сразу.

Прежде чем подключить интернет-банк, нужно подключить Мобильный банк. Без него регистрация будет невозможной.

Подключиться к Сбербанк Онлайн можно прямо в отделении банка, подойдя к менеджеру или консультанту, но есть и удаленные методы. Если карта Сбера уже на руках, вы можете воспользоваться дистанционным сервисом, который располагается на сайте банка. Вы вводите номер карты в указанное поле, после вам на телефон поступает код с паролем. Далее действуйте по предложенному алгоритму и получайте доступ к онлайн-системе.

После авторизации в системе можно сразу узнать сколько бонусов Спасибо вы накопили. Для этого после входа в банкинг нужно найти раздел «Спасибо от Сбербанка» и зайти в него. Там сразу на видном месте крупным шрифтом будет видна информация.

Решая вопрос, как посмотреть бонусы Спасибо, можно пользоваться не стандартным банкингом, а мобильным приложением. Скачав его на телефон, вы также получите круглосуточный моментальный доступ к своим картам и состоянию бонусного счета.

Если клиент имеет личный кабинет на сайте программы лояльности, то узнать бонусы Спасибо от Сбербанка можно через него. Достаточно зайти в личный кабинет, и искомая информация будет находиться на видном месте.

Как проверить бонусы спасибо от Сбербанка по СМС

Если вы подключились ранее к Мобильному банку, можете просмотреть информацию через него. Если доступа к нему нет, получить его можно по телефону горячей линии Сбера или в банкомате. Для подключения через банкомат нужно вставить карту в устройство, ввести ПИН, зайти в раздел «Информация и сервис» и выполнить там подключение к мобильному банкингу.

Как узнать бонусы Спасибо от Сбербанка:

  1. Взять свой телефон, к которому подключен Мобильный банк.
  2. Отправить с него на короткий номер 900 сообщение вида «Спасибо 1234», где цифры — это последние 4 числа номера банковской карты.
  3. В ответ придет сообщение с указанием числа баллов на счету. Узнать бонусы Спасибо таким образом можно моментально в любое время суток.

Если вы еще не подключились к программе Спасибо, то эта же СМС будет командой для подключения.

Как узнать бонусы Спасибо через call-центр

Всю информацию о программе и о состоянии бонусного счета можно узнать по телефонам горячей линии. Звонки принимаются по бесплатным телефонам 900 и 8 800 555 55 50. Нужно позвонить и спросить у оператора, как узнать количество бонусов Спасибо от Сбербанка. После сверки личности информация будет предоставлена.

Сбербанк разработал много каналов получения информации. Если вышеуказанные вам по каким-то причинам не подходят, можете проверить баллы Спасибо от Сбербанка в офисе компании. Простой подойдите к консультанту в зале или к любому операционисту. Информация предоставляется при наличии паспорта.

Также, решая вопрос, как узнать количество бонусов Спасибо, можно получить информацию в любом банкомате Сбера. Просто вставляете карту, вводите ПИН-код, выбираете раздел бонусной программы, а там — «Узнать бонусный баланс». Вот и все, вопрос как посмотреть баллы Спасибо решен.

Что можно делать с накопленными баллами

Вы узнали, сколько бонусов Спасибо накопили, поэтому можно приступать к приятному — их трате. В рамках этой программы лояльности Сбербанк заключил партнерские отношения со многими компаниями, которые реализовывают товары или предоставляют услуги по всей России. Вопрос, как узнать баллы Спасибо от Сбербанка, решить у партнеров нельзя, а вот списать их в счет покупки — всегда пожалуйста.

Для примера разберем несколько партнеров:

  • Бургер Кинг. Баллами можно оплатить до 99% от покупки. Кроме того, за покупки у этого партнера баллами возвращается обратно до 11% от потраченной суммы;
  • магазины Кари — бонусами оплачивают до 70% от покупки. Получить бонусами можно до 4,5%;
  • интернет-магазин oodji.com — можно оплатить «Спасибками» до 99% от цены покупки. Этот партнер возвращает бонусами 5% от потраченного;
  • Синема Парк и Формула Кино — можно оплатить до 99% от цены услуги. Полюс за покупки клиент получает от этих партнеров до 8% баллами;
  • АЗС Нефтехимпром — можно оплатить до 99% от чека, но не меньше 1000 рублей. При покупках у этого партнера на карту баллами возвращается 2% от чека;
  • Дочки-Сыночки — тоже можно оплатить баллами почти всю покупку, до 99%, но минимальный чек при этом 500 рублей. Бонусами Спасибо партнер возвращает до 2%;
  • Евросеть — принимает к оплате бонусы в размере до 30% от цены покупки. Также при покупках здесь клиент получает до 5% «Спасибками».

Начисленные баллы действуют в течение 3-х лет, после они сгорают.